Veelgestelde vragen – Overhemd Store (overhemdstore.com)
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, pasvormen, materialen en service. Zo bent u in een oogwenk helemaal op de hoogte van hoe wij bij Overhemd Store werken.
1. Wat voor soort overhemden verkoopt Overhemd Store?
Bij Overhemd Store bieden we een breed scala aan overhemden voor dames en heren. Denk aan klassieke overhemden met kraag en manchetknopen, casual overhemden met een zachtere kraag, linnen overhemden voor warme dagen, en overhemden met opvallende dessins zoals ruiten, strepen of bloemmotieven. Daarnaast hebben we ook overhemden in verschillende stofdiktes, van luchtige poplin tot stevige oxfordstof. Of u nu een formeel overhemd nodig heeft voor op kantoor of een ontspannen model voor het weekend – u vindt het bij ons.
2. Hoe kies ik de juiste maat?
Het kiezen van de juiste maat is cruciaal voor een perfecte pasvorm. Daarom heeft Overhemd Store voor elk product een uitgebreide maattabel beschikbaar. U vindt deze direct onder de productinformatie. Meet uw halsomtrek, borstomtrek, taille en mouwlengte op met een soepel meetlint en vergelijk deze met onze maten. Wij hanteren zowel EU- als internationale maatvoering. Twijfelt u tussen twee maten? Kies dan vaak de grootste, want een overhemd kunt u altijd iets strakker laten vallen, maar te krap zit nooit lekker.
3. Wat is het verschil tussen ‘slim fit’ en ‘classic fit’?
Onze collectie kent twee hoofdpasvormen:
- Slim fit: dit model valt nauwsluitend rond borst, taille en schouders. Het geeft een moderne, gestroomlijnde silhouet en is ideaal voor slanke tot gemiddelde bouw.
- Classic fit: dit is een ruimer, comfortabeler model met meer bewegingsvrijheid. Het zit losser rond de torso en is geschikt voor iedereen die liever wat meer ruimte heeft of een vollere bouw heeft.
Daarnaast hebben we soms ook een ‘extra slim fit’ voor wie het allerstrakst wil, en een ‘comfort fit’ voor maximale ontspanning. Lees per product goed de pasvormomschrijving.
4. Zijn de overhemden van Overhemd Store geschikt voor strijken?
De meeste van onze overhemden zijn gemaakt van katoen of katoenmengsels, die na het wassen meestal gestreken moeten worden voor een nette uitstraling. Sommige modellen hebben een ‘easy-care’ of ‘non-iron’ behandeling, waardoor ze nauwelijks kreuken en snel weer glad zijn. Dit staat duidelijk aangegeven in de productomschrijving. Voor wie niet van strijken houdt, raden we deze varianten van harte aan.
5. Kan ik een overhemd ruilen als de maat niet goed blijkt te zijn?
Zeker! Wij begrijpen dat een overhemd online passen lastig kan zijn. Daarom bieden wij een ruilservice aan. U kunt het overhemd binnen een bepaalde termijn terugsturen en een andere maat of ander model aanvragen. Zorg er wel voor dat het overhemd ongedragen, ongewassen en met alle originele labels is. De voorwaarden hiervoor leest u in ons retourbeleid op de website. Wij helpen u graag naar de juiste pasvorm.
6. Hoe was en onderhoud ik mijn Overhemd Store-overhemd?
Elk overhemd heeft een waslabel met specifieke instructies. Over het algemeen geldt: was op maximaal 40 graden, bij voorkeur fijnwas of katoenprogramma. Gebruik een mild wasmiddel zonder bleekmiddel. Draai het overhemd binnenstebuiten om kleurverlies en slijtage te voorkomen. Hang het direct na het wassen op een kleerhanger om te drogen – vermijd de droger, want die kan krimpen en de stof aantasten. Strijk op de juiste temperatuur (meestal stand 2 of 3) en bij voorkeur licht vochtig voor het beste resultaat.
7. Zijn de materialen van Overhemd Store duurzaam?
Wij hechten veel waarde aan duurzaamheid. Een groot deel van onze collectie bestaat uit 100% katoen, waarvan een groeiend aandeel afkomstig is van duurzame teelt (Better Cotton Initiative of gelijkwaardig). Daarnaast werken we met fabrikanten die strenge milieunormen hanteren. We vermijden schadelijke chemicaliën en kiezen waar mogelijk voor gerecyclede of biologisch afbreekbare verpakkingen. U kunt dus met een gerust hart shoppen bij Overhemd Store.
8. Hoe weet ik zeker dat de kleur op de foto klopt?
We doen ons uiterste best om de kleuren zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven. Alle foto’s worden gemaakt onder professionele studioverlichting en achteraf gecorrigeerd. Toch kan de weergave per scherm verschillen (bijvoorbeeld door helderheid of kleurinstellingen). Voor een optimaal beeld raden we u aan de productfoto’s op meerdere apparaten te bekijken. Mocht de kleur in het echt toch tegenvallen, dan kunt u gebruikmaken van onze ruil- of retourmogelijkheid.
9. Kan ik een overhemd laten bijwerken of inkorten?
Overhemd Store biedt standaard geen maatwerk of vermaakdiensten aan. Wel hebben we een ruime keuze in mouwlengtes en lengtematen, zodat u vaak al een model vindt dat goed aansluit. Voor bijzondere afmetingen (bijvoorbeeld extra lange mouwen of een bredere kraag) hebben we speciale collecties. Mocht u desondanks maatwerk wensen, dan adviseren wij u om het overhemd naar een lokale kleermaker te brengen voor kleine aanpassingen.
10. Hoe vaak komen er nieuwe collecties?
We vernieuwen ons assortiment regelmatig, minimaal vier keer per jaar – passend bij de seizoenen. Daarnaast introduceren we tussentijds capsule-collecties met trendy kleuren of thema’s. Houd onze nieuwsbrief en socialmedia-kanalen in de gaten om als eerste te horen over nieuwe items, limited editions en uitverkoopacties. Zo mist u nooit een kans om uw garderobe te verfrissen.
11. Biedt Overhemd Store ook cadeauverpakkingen?
Jazeker! Een overhemd is een prachtig cadeau voor een verjaardag, vaderdag, jubileum of kerst. Tijdens het bestelproces kunt u aangeven dat u een cadeauverpakking wenst. Wij leveren het overhemd dan in een stijlvolle doos met zijdevloeipapier en een persoonlijke wenskaart. Zo maakt u gegarandeerd indruk met uw attentie.
12. Kan ik meerdere overhemden tegelijk bestellen om te passen?
Absoluut. Veel klanten bestellen meerdere maten of modellen in één keer om thuis rustig te passen. U betaalt alleen voor wat u houdt; de overige items kunt u eenvoudig retourneren. Dit scheelt tijd en geeft u de zekerheid dat u de beste keuze maakt. Zorg wel dat u de retourtermijn respecteert en de artikelen in originele staat terugstuurt.
13. Wat als een overhemd na een paar keer dragen beschadigd raakt?
Kwaliteit staat voorop bij Overhemd Store. Mocht er onverhoopt een fabricagefout optreden (zoals loszittende knopen, scheurende naden of kleurverf die afgeeft), dan nemen wij dit serieus. Neem dan contact met ons op via het contactformulier op de website. Wij beoordelen uw klacht en bieden een passende oplossing, zoals vervanging of een tegoedbon. Normale slijtage door veelvuldig dragen en wassen valt hier uiteraard niet onder.
14. Zijn er overhemden voor speciale gelegenheden?
Jazeker! We hebben een speciale selectie ‘occasion shirts’ – denk aan witte overhemden met een kraag die perfect zijn voor bruiloften, gala’s of belangrijke zakelijke ontmoetingen. Ook hebben we overhemden met een subtiel glansje of metallic draad voor feestelijke avonden. En voor de zomerse barbecue of strandtent hebben we juist weer luchtige, lossere modellen in vrolijke kleuren. Kortom: voor elke gelegenheid een passend Overhemd Store-model.
15. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang uw bestelling nog niet is verwerkt en ingepakt, kunt u deze annuleren. Log hiervoor in op uw account of stuur een bericht via ons contactformulier. Zodra de bestelling in het verzendproces zit, kunnen we deze niet meer tegenhouden. U kunt dan het pakket weigeren of retourneren zodra het is aangekomen. Raadpleeg de annuleringsvoorwaarden op onze website voor de precieze procedure.
16. Werkt Overhemd Store samen met andere merken?
Overhemd Store is een onafhankelijke webwinkel met een eigen merknaam en eigen ontwerpen. We werken nauw samen met geselecteerde ateliers en textielfabrikanten, maar we verkopen geen externe merken onder onze naam. Dit garandeert dat elk overhemd voldoet aan onze strenge eisen op het gebied van stof, afwerking en pasvorm. Toch laten we ons inspireren door internationale trends en tijdloze klassiekers.
17. Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen?
De makkelijkste manier is door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief (via de homepage). Daarnaast plaatsen we regelmatig exclusieve kortingscodes op onze sociale mediakanalen. Volg ons dus op platforms als Instagram, Facebook en LinkedIn voor stylingtips, nieuwtjes en acties. En vergeet niet dat onze vaste klanten af en toe profiteren van speciale loyaliteitskortingen.
18. Zijn de overhemden van Overhemd Store ook geschikt voor brede schouders of een gespierd postuur?
Ja, zeker. Onze ‘classic fit’ en ‘athletic fit’ modellen bieden extra ruimte in de schouders en bovenarmen. Ook hebben we overhemden met een iets ruimere armsgaten, zodat u comfortabel kunt bewegen. Mocht u twijfelen, kijk dan per product naar de pasvormomschrijving en de exacte maten in de tabel. Voor een perfecte balans raden we vaak een maat groter aan als u breder gebouwd bent, en vervolgens het overhemd ter plaatse te laten innemen bij een kleermaker.
19. Kan ik meerdere overhemden in één bestelling combineren met accessoires?
We focussen ons primair op overhemden, maar we hebben ook een kleine lijn accessoires zoals dasspelden, manchetknopen, en stropdassen die perfect bij onze overhemden passen. Deze kunnen gewoon in dezelfde bestelling worden meegenomen. Houd er wel rekening mee dat accessoires andere retourvoorwaarden kunnen hebben; dit staat vermeld bij het betreffende product.
20. Wat als mijn vraag hier niet tussen staat?
Geen enkel probleem! We helpen u graag persoonlijk verder. U kunt ons altijd bereiken via het contactformulier op overhemdstore.com. Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren. Ook kunt u kijken in ons bloggedeelte, waar we regelmatig artikelen plaatsen over stijl, onderhoud en combinatietips. Uw tevredenheid is onze prioriteit.